خدمات الدعم الفني
وصيانة المواقع
هل تبحث عن أفضل خدمات الدعم الفني للمواقع ؟ لا تدع الأعطال التقنية توقف مبيعاتك. من خلال خدمات الدعم الفني للمواقع، فريق OnTrack في ظهرك 24/7 لإدارة موقعك، صد هجمات الاختراق، حل مشاكل الووردبريس المعقدة، وتسريع التصفح. ركز أنت في نمو أرباحك، واترك الصداع التقني لخبرائنا!
نراقب الـ Uptime ونكتشف الأعطال ونعالجها قبل أن يلاحظها عملاؤك.
تحسين الأكواد، ضبط الكاشينج، لضمان تجربة تصفح صاروخية ترضي جوجل.
فحص مستمر للثغرات، تنظيف من الفيروسات، وحماية صارمة من هجمات الاختراق.
متواجدون دائماً لتنفيذ طلباتك التقنية وحل أي مشكلة تعيق عمل موقعك.
خطة دعم فني للمواقع والصيانة الشاملة (All-in-One)
استثمر في استقرار أعمالك واحصل على راحة البال. مع خطة OnTrack السنوية لخدمات الدعم الفني للمواقع، موقعك في أمان تام، يعمل بأقصى سرعة، وخالٍ تماماً من أي أخطاء برمجية قد تزعج عملائك أو توقف مبيعاتك. اترك الصداع التقني لنا، وركز في نمو أرباحك!
-
-
استضافة المواقع الشخصية والمدونات
$49شهريًا- مراقبة استباقية للموقع (Uptime 24/7).
- فحص وإزالة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة.
- حل أخطاء السيرفر (Error 500) وتوقف الموقع.
- تحديثات آمنة (للووردبريس، القوالب، والإضافات).
- تحسين سرعة الموقع وضبط إعدادات الكاش.
- إدارة النسخ الاحتياطي لضمان أمان بياناتك.
- أولوية الدعم الفني المباشر عبر الواتساب.
- تقارير شهرية شفافة بأداء الموقع.
-
استضافة المواقع الشخصية والمدونات
$490سنويًا- مراقبة استباقية للموقع (Uptime 24/7).
- فحص وإزالة الفيروسات والبرمجيات الخبيثة.
- حل أخطاء السيرفر (Error 500) وتوقف الموقع.
- تحديثات آمنة (للووردبريس، القوالب، والإضافات).
- تحسين سرعة الموقع وضبط إعدادات الكاش.
- إدارة النسخ الاحتياطي لضمان أمان بياناتك.
- أولوية الدعم الفني المباشر عبر الواتساب.
- تقارير شهرية شفافة بأداء الموقع.
-
لماذا تختار أون تراك؟
لماذا تحتاج خدمات الدعم الفني للمواقع بشكل مستمر؟
من خلال خدمات الدعم الفني للمواقع، نحن لا نقدم مجرد حلول ويب، بل نقدم شريكاً تقنياً لنمو أعمالك.
حلول للأخطاء البرمجية
نقضي على شاشة "Error 500" وتوقف الموقع، لضمان بقاء موقعك متاحاً لعملائك بنسبة 99.9%.
حماية من الاختراقات
فحص استباقي وتنظيف عميق من (Malware)، مع سد الثغرات الأمنية لمنع اختراق بياناتك
تحديثات آمنة ودورية
تحديث أنظمة التشغيــل، الووردبـريس، القــوالب، والإضـافات بـانتظــام لـسـد أي ثغـــرات أمـنـيــة.
تسريع الأداء
نقوم بتحسين موقعك، ضبط (Cache)، لضمان تجربة تصفح صاروخية ترفع من ترتيبك في محركات البحث.
تحليل وربط متقدم
ربـط ومراقبة الموقع بأدوات Google Search Console و Analytics لاكتشاف أي تراجع في الأداء.
تقارير شفافية شهرية
تقـريــر مفصــل يوضـح حالة المــوقع، التهـديــدات التي تــم صــدها، والأعمـال التي تــم إنجازها.
خدمة الدعم الفني للمواقع وصيانتها
بشكل مختلف
إدارة تقنية شاملة لموقعك (All-in-One IT)
- فحص أمني دوري وتنظيف الموقع من الفيروسات والـ Malware.
- تحديثات آمنة ومختبرة (للووردبريس، القوالب، والإضافات).
- حل مشاكل توقف الموقع (Downtime) وأخطاء السيرفر (Error 500).
- إدارة النسخ الاحتياطي (Backups) لضمان عدم ضياع أي داتا.
- تحسين سرعة الموقع وضبط إعدادات الكاش (Caching).
- إصلاح مشاكل التوافق (Compatibility) بين الإضافات.
- دعم فني للمواقع سريع وأولوية في الرد عبر الواتساب ونظام التذاكر.
- تقارير شهرية شفافة بأداء الموقع وكل ما تم إنجازه تقنياً.
لماذا تترك موقعك في أيدي خبراء OnTrack؟
حماية استباقية صارمة
تدخل فوري في الطوارئ
أداء صاروخي وتجربة ممتازة
متوسط 10 دقائق للرد علي التذاكر
مركز المساعدة والدعم الفني.
يمكنك التواصل معنا من الساعه ال 11 ظهرًا الى 11 مساءً .
يمكنك التواصل معنا من الساعه ال 11 ظهرًا الى 11 مساءً .
يمكنك الاتصـــال بنا من الساعه ال12 ظهرًا الى 11 مساءً .
حالات الطوارئ
ولأن استقرار أعمالك هو أولويتنا، نُتيح التواصل الهاتفي على مدار 24/7 للتدخل الفوري في حالات الطوارئ التقنية القصوى فقط.
الأسئلة الشائعة حول الدعم الفني للمواقع من OnTrack
الإجابة: نعم بالتأكيد. بمجرد اشتراكك في باقة الدعم الفني، نقوم بمراقبة موقعك على مدار الساعة (24/7). وفي حالة حدوث أي توقف أو ظهور أخطاء برمجية (مثل Error 500)، يتدخل فريقنا التقني فوراً لإعادة الموقع للعمل، غالباً قبل حتى أن تلاحظ أنت المشكلة!
الإجابة: نعم، فريق OnTrack يمتلك خبرة واسعة في تنظيف المواقع المصابة بالبرمجيات الخبيثة (Malware)، وسد الثغرات الأمنية لمنع تكرار الاختراق. الأهم من ذلك، نقوم باتخاذ الإجراءات التقنية اللازمة ومراسلة (Google) لرفع الحظر عن نطاقك وإعادته لنتائج البحث بشكل آمن.
الإجابة: باقة الدعم الفني للمواقع مخصصة لضمان استقرار وحماية موقعك الحالي، حل الأخطاء، تسريع الأداء، وإجراء التحديثات الدورية اللازمة. أما إذا كنت ترغب في برمجة خصائص جديدة بالكامل أو إعادة تصميم الموقع، فيتم دراسة طلبك وتقديم تسعير خاص له بخصم مميز لعملائنا.
الإجابة: نحن ندرك أن الوقت يعني المال بالنسبة لموقعك. لذلك نضمن سرعة استجابة قياسية؛ حيث يتم الرد على التذاكر واستفسارات الصيانة خلال 15 إلى 30 دقيقة. أما في حالات الطوارئ القصوى (مثل توقف الموقع)، فيتم التدخل اللحظي والمباشر.
الإجابة: نعم، بكل تأكيد! نحن نوفر لعملاء الدعم الفني المدفوع أولوية التواصل المباشر عبر الواتساب (WhatsApp) لضمان سرعة الوصول والتواصل الفعال معنا في أي وقت وبدون تعقيدات.
متوفر لدينا
سيرفرات VPS قوية
أداء مخصص بدون حدود
- موارد مخصصة بالكامل
- سيرفرات NVMe فائقة السرعة
- حماية ضد هجمات DDoS
- دفع بالجنيه المصري
جاهز لتبدأ؟
اشترك في أفضل خدمات الدعم الفني للمواقع في مصر اليوم.
انضم إلى أكثر من 500+ عميل يثقون بـ OnTrack لاستضافة مواقعهم بأداء فائق وحماية متقدمة.
- SSL مجاني
- نقل مجاني للموقع
- دفع بالجنيه المصري